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PC sin Internet: diagnóstico desde cable hasta DNS

Flujo para diferenciar enlace, DHCP, gateway, Internet y DNS.

Guía paso a pasoDiagnóstico primeroNanoTech · 2026

Introducción

Diagrama PC sin Internet: diagnóstico desde cable hasta DNS
Diagrama original de NanoTech para visualizar el problema y el orden de comprobación.
Objetivo

Flujo para diferenciar enlace, DHCP, gateway, Internet y DNS. La guía busca que puedas separar causas antes de sustituir componentes.

Antes de empezar: seguridad

⚠ Precaución

Desconecta el equipo cuando corresponda y no realices mediciones peligrosas sin formación e instrumental. En baterías, fuentes y placas, detén el procedimiento si detectas daño físico, líquido, olor extraño o calor anormal.

  • Documenta el estado inicial.
  • Haz una sola modificación cada vez.
  • Conserva tornillos, cables y configuración original.

Herramientas

CMD/PowerShellCable EthernetWi‑FiPingipconfig
01

1. Enlace

Sin enlace no hay que tocar DNS.

Diagrama NanoTech: 1. Enlace
Esquema original NanoTech. Úsalo junto con el procedimiento, no como sustituto de una medición.

Qué hacer

  1. Comprueba cable o Wi‑Fi.
  2. Revisa estado de adaptador.
  3. Prueba otro puerto si procede.
Punto de control

Registra el resultado antes de continuar.

Interpretación

Sin enlace no hay que tocar DNS.

02

2. IP

Comprueba si el equipo recibió una dirección válida.

Diagrama NanoTech: 2. IP
Esquema original NanoTech. Úsalo junto con el procedimiento, no como sustituto de una medición.

Qué hacer

  1. Revisa IP, máscara y gateway.
  2. Renueva DHCP si corresponde.
  3. Compara con otro equipo de la misma red.
Punto de control

Registra el resultado antes de continuar.

Interpretación

Comprueba si el equipo recibió una dirección válida.

03

3. Gateway

El gateway prueba conectividad con la LAN.

Diagrama NanoTech: 3. Gateway
Esquema original NanoTech. Úsalo junto con el procedimiento, no como sustituto de una medición.

Qué hacer

  1. Haz ping al gateway.
  2. Si falla, revisa VLAN, DHCP, Wi‑Fi o cableado.
  3. No cambies DNS todavía.
Punto de control

Registra el resultado antes de continuar.

Interpretación

El gateway prueba conectividad con la LAN.

04

4. IP pública y DNS

Separa Internet de resolución de nombres.

Diagrama NanoTech: 4. IP pública y DNS
Esquema original NanoTech. Úsalo junto con el procedimiento, no como sustituto de una medición.

Qué hacer

  1. Prueba una IP pública.
  2. Después prueba un dominio.
  3. Si IP funciona y dominio falla, revisa DNS.
Punto de control

Registra el resultado antes de continuar.

Interpretación

Separa Internet de resolución de nombres.

Diagnóstico final

Resultado: si todas las pruebas externas son correctas y el fallo permanece, ya tienes una hipótesis más concreta. No cambies chips, puertos o placas por intuición: documenta síntomas y mediciones.

Fuentes y notas

El flujo de diagnóstico es deliberadamente por capas para evitar cambios innecesarios.